Apectos más relevantes del Anteproyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente presentado en primera lectura en el Consejo de Ministros como primer paso dentro del proceso de elaboración y aprobación de la norma por las Cortes

Categorías: General | Enviado por: Derecho @ 18:14

Autor: Iñaki Uriarte. Abogado de aDigital

La regulación tiene como objetivo fundamental paliar las deficiencias detectadas en la prestación de este tipo de servicios de atención al cliente por parte de las grandes empresas y mejorar así la protección de los consumidores para garantizar sus derechos.

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