EFQM


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Es el acrónimo de European Foundation for Quality Management (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad). Esta fundación fue creada el 1988 por 14 organizaciones del continente europeo con el objetivo de potenciar la competitividad de las empresas europeas con la implantación de la calidad total. El 1992 creó el Modelo Europeo de Gestión de la Calidad (modelo EFQM de autoevaluación) y promueve su utilización mediante la creación del Premio Europeo a la Calidad. La utilización de este modelo permite hacer una aproximación integral a la totalidad de los procesos de desarrollo y a todos los niveles de la estructura de una organización.

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Última modificación: 02 de julio de 2014