ISO 9001:2000

Es la norma internacional que se basa en los principios de la mejora continuada y establece los requisitos para el establecimiento de un sistema de gestión de la calidad. Estos requisitos son: responsabilidad de la dirección, gestión de los recursos, realización del producto y disponibilidad de información para la medida, el análisis y la mejora.
Obtenido de "http://www.derecho.com/c/ISO_9001:2000"

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