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De Conceptos Jurídicos
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Acción que se realiza mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), tanto por parte del usuario o la usuaria en calidad de persona física o jurídica en relación con su expediente administrativo sin presencia física, como por parte del empleado/ada público/a en relación con las acciones internas dentro del organización necesarias para dar respuesta a un expediente administrativo.