Avanza el nuevo marco legal para la transferencia de datos entre Estados Unidos y Europa

Autora: Andrea Bermejo Mitjans. Abogada en Derecho.com

La Comisión Europea emitió ayer el marco legal en el que se tiene que encuadrar el llamado Privacy Shield (Escudo de Privacidad), con el fin de asegurar el nivel de protección de los datos personales de los ciudadanos europeos en las transferencias transatlánticas entre Europa y Estados Unidos y restaurar la confianza de los ciudadanos europeos. Sigue leyendo

Nueva obligación legal para el e-commerce

Autor: Bruno Auferil. Abogado en Derecho.com


El próximo 15 de febrero entrará en funcionamiento la nueva plataforma de resolución de litigios en línea creada por la Comisión Europea en virtud del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo.

La plataforma de resolución de litigios en línea es accesible a través del siguiente enlace.

Dicha plataforma consistirá en una ventanilla única para que consumidores y comerciantes dentro de la Unión Europea puedan someter sus conflictos derivados de la compraventa o de la prestación de servicios online a una entidad de resolución extrajudicial de litigios. La lista de entidades de resolución alternativa se publicará en la propia plataforma.

En concreto, dicho Reglamento impone al e-commerce las siguientes obligaciones:

  1. Informar a los consumidores sobre la existencia de dicha plataforma, así como de la posibilidad de recurrir a la misma para resolver cualquier conflicto relacionado con la contratación.
  2. Ofrecer un enlace identificable y de fácil acceso a la plataforma.
  3. En caso de que la oferta de contratación se realice mediante correo electrónico, también se deberá incluir el enlace a la plataforma en la misma comunicación electrónica.
  4. Poner a disposición de los consumidores direcciones de correo electrónico para facilitar el contacto.

A dicha información habrá que añadir la exigida por el artículo 13 de la Directiva 2013/11/UE, que establece que los e-commerce deberán proporcionar información acerca de las entidades de resolución de conflictos a las cuales se hayan comprometido o estén obligados a recurrir en caso de conflicto con los consumidores, así como hacer constar la dirección del sitio web de dichas entidades.

A pesar de que por ahora no habrán sanciones por el incumplimiento de dichas obligaciones (está pendiente el desarrollo normativo español que establezca el régimen sancionador), recomendamos a los e-commerce que procedan a incluir la información descrita en sus sitios web.

Si deseas ampliar esta información o solicitarnos ayuda, puedes llamarnos al 902 01 44 02 o bien enviarnos un e-mail a legal@derecho.com.

Atentamente,

Derecho.com
Departamento Jurídico

La Comisión Europea y los Estados Unidos alcanzan un acuerdo sobre el nuevo marco que ha de suplir la falta del Safe Harbor.

Autor: Eric Gracia. Abogado en Derecho.com


Se denomina Privacy Shield y actualmente es sólo un acuerdo político, aprobado el 2 de febrero de 2016, que en las próximas semanas deberá plasmarse en una Decisión de la Comisión Europea para, previsiblemente, entrar en vigor en unos tres meses. Sigue leyendo

¿Cómo te afectará la nueva regulación de protección de datos en Europa?


A principios de 2016 se aprobará una nueva regulación de protección de datos en toda Europa. Será igual en todos los países ya que tendremos un Reglamento Comunitario de Protección de Datos con aplicación directa en todos los países de la UE. ¿Cómo te afectará esta nueva regulación? Sigue leyendo

Primera sanción por realizar llamadas comerciales no solicitadas


Autor: Javier Mercadé. Departamento Jurídico de Derecho.com

 

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) especifica, de forma tajante, en su artículo sexto, que “el tratamiento de los datos de carácter personal requerirá el consentimiento inequívoco del afectado, salvo que la ley disponga otra cosa.” Por otro lado, el nombre y apellidos o el teléfono de una persona (datos con los que suelen contar los teleoperadores) son, a la luz del artículo 3 de la LOPD y de la doctrina de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), datos de carácter personal. Sigue leyendo

El afectado debe poder manifestar su rechazo a recibir e-mails comerciales en el mismo momento en que se le pide la dirección de correo electrónico.

Autor: Eric Gracia. Abogado en Derecho.com

 


Hoy en día, la mayoría de las claúsulas de privacidad de los contratos (ya sean online o no) informan de que los datos personales facilitados por los clientes podrán ser utilizados con diferentes finalidades. Entre dichas finalidades habrá seguro una principal, esto es el mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual; así como otras secundarias o accesorias, siendo un ejemplo el envío de comunicaciones electrónicas comerciales al cliente. Sigue leyendo

Presentaciones utilizadas en el eShow Barcelona 2015

Autor: Eric Gracia. Abogado en Derecho.com


Ponemos a vuestra disposición las presentaciones de nuestras ponencias en el eShow Barcelona 2015:

1.- Social Media Marketing: Obligaciones legales.
Ponente: Ferran Jornet
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2. 10 obligaciones legales de una tienda online.
Ponente: Martí Manent
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3. ¿Cómo defenderte de clientes conflictivos online?
Ponente: Eric Gracia
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4. Protección de datos en Internet: 10 sanciones reales a páginas web que tú puedes estar cometiendo.
Ponente: Martí Manent
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Licencia de Creative Commons
Estas presentaciones están bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional.
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Si quieres saber más al respecto puedes llamarnos al 902 01 44 02 o bien escribirnos a legal@derecho.com


Derecho.com estará en el eShow Barcelona 2015

Autor: Eric Gracia. Abogado en Derecho.com


Estaremos en la 17ª edición de la mayor feria internacional dedicada eCommerce, Marketing Online, Social Media, Internet of Things, Mobile y Hosting & Cloud Computing, presentando nuestro evento ECOMMERCE LEGAL SUMMIT by Derecho.com cuyo contenido te mostramos a continuación:

1. Social Media Marketing: Obligaciones legales
¿Cómo no incumplir la ley en campañas de social media? Con ejemplos prácticos conoce los requisitos que la legislación impone a las acciones de marketing en redes sociales. Imprescindible para todos los que hacen marketing en redes sociales o están pensando en hacerlo.

Ponente: Ferran Jornet

2. 10 obligaciones legales de una tienda online (taller práctico)
Conoce los 10 elementos básicos que una tienda online ha de cumplir según la legislación española y europea. Mediante el taller conocerás las 10 principales obligaciones con ejemplos reales. Si tienes una tienda online o desarrollas proyectos de ecommerce es muy recomendable que conozcas las 10 claves legales de un ecommerce.

Ponente: Martí Manent

3. ¿Cómo defenderte de clientes conflictivos online?
Con el crecimiento del comercio electrónico los problemas entre clientes y proveedores también han aumentado. ¿Cómo un hotel puede evitar a clientes conflictivos? ¿Cómo una tienda online puede defenderse de clientes fraudulentos? ¿Cómo defenderse de comentarios o publicaciones negativas online?

Ponente: Eric Gracia

4. Protección de datos en Internet: 10 sanciones reales a páginas web que tú puedes estar cometiendo
Si tu proyecto online recoge, trata o dispone de datos de clientes o usuarios es básico cumplir con la normativa de protección de datos ya que es una de las principales fuentes de problemas legales en negocios online. ¿Cómo evitar estos problemas? Mediante 10 ejemplos de sanciones reales te explicamos la solución y las recomendaciones para no incumplir la LOPD.

Ponente: Martí Manent

¡Esperamos poder saludarte personalmente ese día!

ECOMMERCE LEGAL SUMMIT by Derecho.com
Jueves 26 de marzo de 2015
De 12:15 a 13:15 horas
Fira de Barcelona
Auditorio 4

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Si quieres saber más al respecto puedes llamarnos al 902 01 44 02