- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- INSS-Dirección provincial de Zaragoza.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- S5019004J.
- 1.3) Dirección:
- Doctor Cerrada, 6.
- 1.4) Localidad:
- Zaragoza.
- 1.5) Provincia:
- Zaragoza.
- 1.6) Código postal:
- 50005.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES243.
- 1.9) Teléfono:
- 976703421.
- 1.10) Fax:
- 976703439.
- 1.11) Correo electrónico:
- buzon.inss-zaragoza.direccion-provincial@seg-social.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ClBduR%2FvWwAQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Autoridad estatal.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Servicios públicos generales.
- 4. Códigos CPV:
-
- 4.1) CPV principal:
- 79500000 (Servicios de ayuda en las funciones de oficina), 79511000 (Servicios de operador telefónico) y 98341130 (Servicios de conserjería).
- 4.2) CPV
- Lote 1: 79500000 (Servicios de ayuda en las funciones de oficina) y 98341130 (Servicios de conserjería).
- 4.3) CPV
- Lote 2: 79511000 (Servicios de operador telefónico).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
-
- 5.1) Código NUTS principal:
- ES243.
- 5.2) Código NUTS
- Lote 1: ES243.
- 5.3) Código NUTS
- Lote 2: ES243.
- 6. Descripción de la licitación:
-
- 6.1) Descripción genérica:
- Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la D.P. del INSS y centros dependientes en la ciudad de Zaragoza y del servicio de telefonista en la sede de la D.P.
- 6.2)
- Lote 1: Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la Dirección Provincial del INSS y centros dependientes en la ciudad de Zaragoza .
- 6.3)
- Lote 2: Ejecución del servicio de telefonista en la sede de la Dirección Provincial.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto.
- 9. Criterios de adjudicación:
-
- 9.1)
- FORMACION EN TÉCNICAS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS (Ponderación: 2.5%).
- 9.2)
- FORMACION EN TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO EN EQUIPO (Ponderación: 2.5%).
- 9.3)
- FORMACIÓN EN TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO (Ponderación: 2.5%).
- 9.4)
- FORMACIÓN EN TÉCNICAS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA (Ponderación: 2.5%).
- 9.5)
- Precio ofertado por el licitador (Ponderación: 90%).
- 10. Fecha de adjudicación:
- 14 de octubre de 2025.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Lote 1:
-
- 11.1.1) Número de ofertas recibidas:
- 7.
- 11.1.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs:
- 5.
- 11.1.4) Número de ofertas recibidas de terceros países:
- 7.
- 11.1.5) Número de ofertas recibidas por vía electrónica:
- 0.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Lote 1:
-
- 12.1.1) Nombre:
- ARAGOSGA, S.L.
- 12.1.2) Número de identificación fiscal:
- B99493918.
- 12.1.3) Dirección:
- Cardenal Xavierre, 19.
- 12.1.4) Localidad:
- Zaragoza.
- 12.1.6) Código postal:
- 50019.
- 12.1.7) País:
- España.
- 12.1.13)
- El adjudicatario es una PYME.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Lote 1:
-
- 13.1.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 62.153,19 euros.
- 13.1.2) Valor de la oferta de mayor coste:
- 116.000,00 euros.
- 13.1.3) Valor de la oferta de menor coste:
- 62.153,19 euros.
- 16. Procedimientos de recurso:
-
- 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 16.1.1) Nombre:
- TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES.
- 16.1.2) Dirección:
- AVDA. GENERAL PERON 38, PLANTA 8.
- 16.1.3) Localidad:
- MADRID.
- 16.1.4) Provincia:
- Zaragoza.
- 16.1.5) Código postal:
- 28020.
- 16.1.6) País:
- España.
- 16.1.9) Correo electrónico:
- tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es
- 16.3) Plazo de presentación de recursos:
- Hasta las 23:59 horas del 31 de diciembre de 2025.
- 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 17.1)
- ID: 2025-000711407. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (19 de junio de 2025).
- 17.2)
- ID: 401048-2025. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (20 de junio de 2025).
- 17.3)
- ID: 2025-000711407. Anuncio de Licitación publicado en BOE (9 de julio de 2025).
- 17.4)
- ID: 2025-001292270. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (13 de noviembre de 2025).
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 13 de noviembre de 2025.
Zaragoza, 13 de noviembre de 2025.- Directora Provincial del INSS de Zaragoza, María Asunción Albero Marcén.