Anuncio de licitación de: Dirección de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Objeto: Servicios técnicos de atención al usuario y mantenimiento de los sistemas microinformáticos y helpdesk de las aplicaciones informáticas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). Expediente: 2025/22706/015.

Nº de Disposición: BOE-B-2025-35375|Boletín Oficial: 237|Fecha Disposición: |Fecha Publicación: 2025-10-02|Órgano Emisor: Ministerio de Sanidad

1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre:
Dirección de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
1.2) Número de identificación fiscal:
Q2827023I.
1.3) Dirección:
Campezo, 1.
1.4) Localidad:
Madrid.
1.5) Provincia:
Madrid.
1.6) Código postal:
28022.
1.7) País:
España.
1.8) Código NUTS:
ES300.
1.9) Teléfono:
918225028.
1.11) Correo electrónico:
contratacion@aemps.es
1.12) Dirección principal:
http://www.aemps.es
1.13) Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=rt5jHfYu7C0%3D
2. Acceso a los pliegos de contratación:
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=oB1FaE%2B2S5j10HRJw8TEnQ%3D%3D
3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
3.1) Tipo:
Autoridad estatal.
3.2) Actividad principal ejercida:
Salud.
5. Códigos CPV:
5.1) CPV principal:
50312000 (Mantenimiento y reparación de equipo informático) y 72610000 (Servicios de apoyo informático).
5.2) CPV
Lote 1: 50312000 (Mantenimiento y reparación de equipo informático) y 72610000 (Servicios de apoyo informático).
5.3) CPV
Lote 2: 50312000 (Mantenimiento y reparación de equipo informático) y 72610000 (Servicios de apoyo informático).
6. Lugar principal de prestación de los servicios:
6.1) Código NUTS principal:
ES300.
6.2) Código NUTS
Lote 1: ES300.
6.3) Código NUTS
Lote 2: ES300.
7. Descripción de la licitación:
7.1) Descripción genérica:
Servicios técnicos de atención al usuario y mantenimiento de los sistemas microinformáticos y helpdesk de las aplicaciones informáticas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS).
7.2)
Lote 1: Servicios técnicos de atención al usuario y mantenimiento de los sistemas microinformáticos.
7.3)
Lote 2: Servicios helpdesk de las aplicaciones informáticas de la AEMPS.
8. Valor estimado:
1.782.144,00 euros.
9. Información sobre las variantes:
No se aceptarán variantes.
10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
24 meses (conforme a lo establecido en el articulo 29 de la LCSP).
11. Condiciones de participación:
11.3) Situación personal:
11.3.1)
Capacidad de obrar.
11.3.2)
No prohibición para contratar.
11.3.3)
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social.
11.3.4)
Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
11.4) Situación económica y financiera:
11.4.1)
Lote 1: Cifra anual de negocio (ver apdo 9.1 de la Hoja resumen del PCAP. Se declarara en el apartado correspondiente del DEUC. Deben cumplimentar la parte correspondiente a este requisito en el DEUC). Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse: 486864.
11.4.2)
Lote 2: Cifra anual de negocio (ver apdo 9.1 de la Hoja resumen del PCAP. Se declarara en el apartado correspondiente del DEUC. Deben cumplimentar la parte correspondiente a este requisito en el DEUC). Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse: 181440.
11.5) Situación técnica y profesional:
11.5.1)
Lote 1: Trabajos realizados (ver apdo 9.2.a de la Hoja resumen del PCAP. Se declarará este requisito en el apartado correspondiente en el del DEUC). Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse: 227203.2.
11.5.2)
Lote 2: Trabajos realizados (ver apdo 9.2.a de la Hoja resumen del PCAP. Se declarará este requisito en el apartado correspondiente en el del DEUC). Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse: 84672.
12. Tipo de procedimiento:
Abierto.
14. Información relativa a los lotes:
14.1)
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes.
14.2)
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un único licitador: 2.
17. Condiciones de ejecución del contrato:
Consideraciones tipo social (cumplimiento de la condición relativa a favorecer la conciliación del trabajo y la vida familiar a través de la flexibilidad efectiva de horarios para trabajadores con cargas familiares (menores 12 años), mayores y dependientes a su cargo).
18. Criterios de adjudicación:
18.1)
Lote 1: Precio lote 1 (Ponderación: 51%).
18.2)
Lote 1: 1. Metodología a aplicar en cumplimiento de los servicios (Ponderación: 17%).
18.3)
Lote 1: 2. Control de calidad específico para los servicios (Ponderación: 16%).
18.4)
Lote 1: 3. Estructura, distribución y formación del equipo (Ponderación: 16%).
18.5)
Lote 2: Precio lote 2 (Ponderación: 60%).
18.6)
Lote 2: 1. Metodología específica a aplicar en cumplimiento de la totalidad de los trabajos objeto del servicio (Ponderación: 20%).
18.7)
Lote 2: 2. Controll de calidad específico para la totalidad del servicio (Ponderación: 10%).
18.8)
Lote 2: 3. Estructura, distribución del equipo (Ponderación: 10%).
19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
Hasta las 18:00 horas del 29 de octubre de 2025.
20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
20.1) Dirección:
Dirección de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Campezo, 1. 28022 Madrid, España.
21. Apertura de ofertas:
21.1) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
2 meses.
21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
21.2.1)
Apertura sobre administrativa: 4 de noviembre de 2025 a las 10:00. Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Campezo, 1 - 28022 Madrid, España.
21.2.2)
Apertura sobre oferta económica: 18 de noviembre de 2025 a las 10:00. Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Campezo, 1 - 28022 Madrid, España.
21.2.3)
Apertura sobre oferta técnica: 11 de noviembre de 2025 a las 10:00. Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Campezo, 1 - 28022 Madrid, España.
21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
21.3.1)
Apertura sobre administrativa: Privado.
21.3.2)
Apertura sobre oferta económica: Público (para la asistencia telemática al evento de apertura, deben comunicarlo mediante correo electrónico a contratacion@aemps.es, con al menos 3 días de antelación, para facilitarles el enlace de acceso).
21.3.3)
Apertura sobre oferta técnica: Público (para la asistencia telemática al evento de apertura, deben comunicarlo mediante correo electrónico a contratacion@aemps.es, con al menos 3 días de antelación, para facilitarles el enlace de acceso).
22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Español.
23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
23.1)
Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.
23.3)
Se aceptará facturación electrónica.
23.4)
Se utilizará el pago electrónico.
25. Procedimientos de recurso:
25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
25.1.1) Nombre:
Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
25.1.2) Dirección:
Campezo 1.
25.1.3) Localidad:
Madrid.
25.1.4) Provincia:
Madrid.
25.1.5) Código postal:
28022.
25.1.6) País:
España.
25.3) Plazo de presentación de recursos:
(los plazos establecidos de 15 dias hábiles para el Recurso especial de contratación y el plazo de dos meses para el Recurso contencioso administrativo).
26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
ID: 2025-001091449. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (29 de septiembre de 2025).
28. Fecha de envío del anuncio:
29 de septiembre de 2025.

Madrid, 29 de septiembre de 2025.- Directora, MARIA JESUS LAMAS DIAZ.