Anuncio de licitación de: Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Objeto: Servicios de desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas de diversos ámbitos del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO). Expediente: 767/2025.

Nº de Disposición: BOE-B-2025-45506|Boletín Oficial: 295|Fecha Disposición: |Fecha Publicación: 2025-12-09|Órgano Emisor: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030

1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre:
Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales.
1.2) Número de identificación fiscal:
Q2827004I.
1.3) Dirección:
Ginzo de Limia 58 c/v Avda. de la Ilustración s/n.
1.4) Localidad:
Madrid.
1.5) Provincia:
Madrid.
1.6) Código postal:
28029.
1.7) País:
España.
1.8) Código NUTS:
ES300.
1.9) Teléfono:
917033749.
1.11) Correo electrónico:
area.contratacion.inversiones@imserso.es
1.12) Dirección principal:
http://www.imserso.es
1.13) Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2FIenFWdN6mgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
2. Acceso a los pliegos de contratación:
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=5shkU%2FC5uQrs%2BnLj3vAg5A%3D%3D
3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
3.1) Tipo:
Autoridad estatal.
3.2) Actividad principal ejercida:
Protección social.
5. Códigos CPV:
72212220 (Servicios de desarrollo de software de Internet e intranet).
6. Lugar principal de prestación de los servicios:
ES300.
7. Descripción de la licitación:
Servicios de desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas de diversos ámbitos del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO).
8. Valor estimado:
5.424.858,74 euros.
9. Información sobre las variantes:
No se aceptarán variantes.
10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
24 meses (el plazo de duración del contrato será de 24 meses contados desde el 01/02/2026, siempre que el contrato se haya formalizado al menos un mes antes de dicha fecha, o desde que transcurra un mes desde la formalización del contrato, en caso de no darse la circunstancia anteriormente expuesta).
11. Condiciones de participación:
11.3) Situación personal:
11.3.1)
Capacidad de obrar.
11.3.2)
No prohibición para contratar.
11.3.3)
No estar incurso en incompatibilidades.
11.3.4)
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social.
11.3.5)
Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
11.4) Situación económica y financiera:
Cifra anual de negocio (cláusula 8.2 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares). Importe mínimo exigido: 1.500.000 €.
11.5) Situación técnica y profesional:
11.5.1)
Trabajos realizados (cláusula 8.2 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares). Importe mínimo exigido:1.200.000 €.
11.5.2)
Medidas de gestión medioambiental (certificado:- ISO 14001: Gestión ambiental efectiva).
11.5.3)
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales (certificados: -ISO 9001: Sistemas de Gestión de Calidad-ISO 20000: Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información-ISO 27001: Gestión de la Seguridad de la Información ).
11.5.4)
Otros (compromiso de adscripción de medios personales o materiales. Ver apartado 8.2 del PCAP).
12. Tipo de procedimiento:
Abierto.
18. Criterios de adjudicación:
18.1)
2.1 PRECIO (Ponderación: 40%).
18.2)
2.2.1.1 Nº horas anuales adicionales comprometidas a tareas planificadas en el IMSERSO con carácter excepcional en horarios fuera de jornada laboral (Ponderación: 5%).
18.3)
2.2.1.2 Nº horas anuales adicionales comprometidas a tareas para resolución de incidencias críticas en el IMSERSO con carácter excepcional en horarios fuera de jornada laboral (Ponderación: 5%).
18.4)
2.2.2. Mejoras al servicio prestado (Ponderación: 20%).
18.5)
1.1 SOLUCION TECNICA OFERTADA (Ponderación: 20%).
18.6)
1.2.1 CALIDAD DE PLAN DE ASUNCION DEL SERVICIO (Ponderación: 5%).
18.7)
1.2.2 CALIDAD DE PLAN DE DEVOLUCION DEL SERVICIO (Ponderación: 5%).
19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
Hasta las 23:59 horas del 17 de diciembre de 2025.
20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
20.1) Dirección:
Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Ginzo de Limia 58 c/v Avda. de la Ilustración s/n. 28029 Madrid, España.
21. Apertura de ofertas:
21.1) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
2 meses.
21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
21.2.1)
Apertura sobre administrativa: 18 de diciembre de 2025 a las 10:00. AREA DE CONTRATACIÓN E INVERSIONES. Avda. de la Ilustración, s/n, c/v a c/ Ginzo de Limia, 58 - 28029 MADRID, España.
21.2.2)
Apertura sobre oferta económica: 13 de enero de 2026 a las 10:00. AREA DE CONTRATACIÓN E INVERSIONES. Avda. de la Ilustración, s/n, c/v a c/ Ginzo de Limia, 58 - 28029 MADRID, España.
21.2.3)
Apertura sobre oferta técnica: 23 de diciembre de 2025 a las 10:15. AREA DE CONTRATACIÓN E INVERSIONES. Avda. de la Ilustración, s/n, c/v a c/ Ginzo de Limia, 58 - 28029 MADRID, España.
21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
21.3.1)
Apertura sobre administrativa: Privado.
21.3.2)
Apertura sobre oferta económica: Público.
21.3.3)
Apertura sobre oferta técnica: Público.
22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Español.
23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
23.1)
Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.
23.2)
Se utilizarán pedidos electrónicos.
23.3)
Se aceptará facturación electrónica.
23.4)
Se utilizará el pago electrónico.
25. Procedimientos de recurso:
25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
25.1.1) Nombre:
Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
25.1.2) Dirección:
Avenida General Perón, 38, planta 8.
25.1.3) Localidad:
madrid.
25.1.4) Provincia:
Madrid.
25.1.5) Código postal:
28020.
25.1.6) País:
España.
25.1.10) Dirección de internet:
https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Sedes/TACRC/Paginas/Default.aspx
25.3) Plazo de presentación de recursos:
(recurso especial de 15 días hábiles).
26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
26.1)
ID: 2025-000951014. (19 de agosto de 2025).
26.2)
ID: 544867-2025. (20 de agosto de 2025).
26.3)
ID: 2025-001374355. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (1 de diciembre de 2025).
28. Fecha de envío del anuncio:
1 de diciembre de 2025.
29. Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública:
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública.

Madrid, 1 de diciembre de 2025.- Directora General del IMSERSO, María Teresa Sancho Castiello.