Anuncio de formalización de contratos de: Instituto Nacional de Administración Pública (INAP). Objeto: Servicio de atención y soporte a usuarios externos del INAP. Expediente: 202300000143.

Nº de Disposición: BOE-B-2024-14906|Boletín Oficial: 100|Fecha Disposición: |Fecha Publicación: 2024-04-24|Órgano Emisor: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre:
Instituto Nacional de Administración Pública (INAP).
1.2) Número de identificación fiscal:
Q2811002A.
1.3) Dirección:
c/ Atocha 106.
1.4) Localidad:
Madrid.
1.5) Provincia:
Madrid.
1.6) Código postal:
28012.
1.7) País:
España.
1.8) Código NUTS:
ES300.
1.9) Teléfono:
+34 912739373.
1.10) Fax:
+34 912739270.
1.11) Correo electrónico:
contratacion@inap.es
1.12) Dirección principal:
http://www.inap.es
1.13) Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=gNbFFz44EckQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
2.1) Tipo:
Autoridad estatal.
2.2) Actividad principal ejercida:
Servicios públicos generales.
4. Códigos CPV:
79342320 (Servicios de atención al cliente).
5. Lugar principal de prestación de los servicios:
ES300.
6. Descripción de la licitación:
Servicio de atención y soporte a usuarios externos del INAP.
7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
Abierto.
9. Criterios de adjudicación:
9.1)
B.1 Mejora sobre el número de horas (Ponderación: 10%).
9.2)
B.2 Precio (Ponderación: 50%).
9.3)
A.1 Descripción de la solución (Ponderación: 15%).
9.4)
A.2 Plan de servicio (Ponderación: 25%).
10. Fecha de adjudicación:
19 de marzo de 2024.
11. Ofertas recibidas:
11.1) Número de ofertas recibidas:
3.
11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs:
1.
12. Adjudicatarios:
12.1) Nombre:
OESIA NETWORKS, S.L.
12.2) Número de identificación fiscal:
B95087482.
12.3) Dirección:
C. de Francisco Sancha, 4, Fuencarral-El Pardo.
12.4) Localidad:
Madrid.
12.6) Código postal:
28034.
12.7) País:
España.
13. Valor de las ofertas:
13.1) Valor de la oferta seleccionada:
176.697,48 euros.
13.2) Valor de la oferta de mayor coste:
219.541,30 euros.
13.3) Valor de la oferta de menor coste:
176.697,48 euros.
16. Procedimientos de recurso:
16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
16.1.1) Nombre:
INAP.
16.1.2) Dirección:
Atocha 106.
16.1.3) Localidad:
Madrid.
16.1.5) Código postal:
28012.
16.1.6) País:
España.
16.1.9) Correo electrónico:
contratacion@inap.es
16.4) Servicio del que se puede obtener información sobre el procedimiento de recurso:
16.4.1) Nombre:
INAP.
16.4.2) Dirección:
Atocha 106.
16.4.3) Localidad:
Madrid.
16.4.5) Código postal:
28012.
16.4.6) País:
España.
16.4.9) Correo electrónico:
contratacion@inap.es
17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
17.1)
ID: 2023-000903529. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (28 de noviembre de 2023).
17.2)
ID: 724876-2023. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (29 de noviembre de 2023).
17.3)
ID: 2023-000903529. Anuncio de Licitación publicado en BOE (6 de enero de 2024).
17.4)
ID: 2024-000427005. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (19 de abril de 2024).
18. Fecha de envío del anuncio:
19 de abril de 2024.

Madrid, 19 de abril de 2024.- Directora del Instituto Nacional de Administracion Publica, Consuelo Sánchez Naranjo.