Anuncio de licitación de: Dirección del Instituto Cervantes. Objeto: Servicios auxiliares de atención a la centralita telefónica del Instituto Cervantes y a la recepción y atención al público en las dependencias de la Sede Central del Instituto Cervantes, situadas enMadrid. Expediente: G-2024/02-0038.

Nº de Disposición: BOE-B-2024-15910|Boletín Oficial: 109|Fecha Disposición: |Fecha Publicación: 2024-05-04|Órgano Emisor: Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación

1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre:
Dirección del Instituto Cervantes.
1.2) Número de identificación fiscal:
Q2812007I.
1.3) Dirección:
Alcalá, 49.
1.4) Localidad:
Madrid.
1.5) Provincia:
Madrid.
1.6) Código postal:
28014.
1.7) País:
España.
1.8) Código NUTS:
ES300.
1.9) Teléfono:
+91 4367600.
1.11) Correo electrónico:
contratacion@cervantes.es
1.12) Dirección principal:
http://www.cervantes.es
1.13) Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=o6xiNqznd3oQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
2. Acceso a los pliegos de contratación:
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2Bdgm578W8UD10HRJw8TEnQ%3D%3D
3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
3.1) Tipo:
Autoridad estatal.
3.2) Actividad principal ejercida:
Educación.
5. Códigos CPV:
79992000 (Servicios de recepción).
6. Lugar principal de prestación de los servicios:
ES300.
7. Descripción de la licitación:
Servicios auxiliares de atención a la centralita telefónica del Instituto Cervantes y a la recepción y atención al público en las dependencias de la Sede Central del Instituto Cervantes, situadas enMadrid.
8. Valor estimado:
183.476,22 euros.
9. Información sobre las variantes:
No se aceptarán variantes.
10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
2 años.
11. Condiciones de participación:
11.3) Situación personal:
Capacidad de obrar.
11.4) Situación económica y financiera:
Cifra anual de negocio (referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles). Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse: 200000 (referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles).
11.5) Situación técnica y profesional:
Trabajos realizados (importe anual acumulado de dichas contrataciones en el año de mayor ejecución de los últimostres años). Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse: 61158.74.
12. Tipo de procedimiento:
Abierto.
17. Condiciones de ejecución del contrato:
17.1)
Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral (incorporando al servicio al menos un 10% de personas provenientes de colectivos con riesgo de exclusión).
17.2)
Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos (tiene el carácter de obligación contractual esencial).
18. Criterios de adjudicación:
18.1)
Criterios automáticos (Ponderación: 85%).
18.2)
Criterios no automáticos (Ponderación: 15%).
19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
Hasta las 23:59 horas del 8 de mayo de 2024.
20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
20.1) Dirección:
Dirección del Instituto Cervantes. Alcalá, 49. 28014 Madrid, España.
21. Apertura de ofertas:
21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
21.2.1)
Apertura sobre oferta económica: 24 de mayo de 2024 a las 10:06. Instituto Cervantes. Calle Alcalá, 49 - 28014 Madrid, España.
21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
21.3.1)
Apertura sobre oferta económica: Público.
22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Español.
23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
23.1)
Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.
23.3)
Se aceptará facturación electrónica.
23.4)
Se utilizará el pago electrónico.
25. Procedimientos de recurso:
25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
25.1.1) Nombre:
Instituto Cervantes.
25.1.2) Dirección:
C. de Alcalá, 49.
25.1.3) Localidad:
Madrid.
25.1.5) Código postal:
28014.
25.1.6) País:
España.
25.1.9) Correo electrónico:
contratacion@cervantes.es
28. Fecha de envío del anuncio:
23 de abril de 2024.

Madrid, 23 de abril de 2024.- Director del Instituto Cervantes, Luis Manuel García Montero.